去年11月用5800购买了**软件5用户,软件频繁出错,一直联系对方,一直没人不管。现在5个加密锁中有1个坏了,他们要求支付费用1560购买一个。(合同第2条写着,产品光碟、加密锁、动态令牌锁保修时间一年。第3条写着,配件丢失或非正常使用造成配件损坏,有乙方提供有偿更换。)我说合同上写着一年保修,他就没回答我了,问他是不是一定要给钱才可以更换,他说是。 请问我要告对方退货,全额退还可以吗?胜算高吗?
损害赔偿
2014-03-15 18:51:03
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根据合同办理，维权协助可同我联系。追问：他现在说合同上面写的物品不是我坏的物品。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
