您好,我十一期间在某大品牌专柜买了一款浴缸,当时付的全款,但是因为房子没有装好还要至少2个月安装,所以就没有要求送货安装,但是商家在我没有要求的情况下,就给厂家下单订货,并在15天内送到我们当地货仓,我在装修过程中发现浴缸尺寸进不去浴室门,随到专柜要求换货,专柜说货已经送到当地货仓了,不能调换,而且告诉我这个浴缸是特殊尺寸,不能退换。我很肯定在我要订这个浴缸的时候,商家没有告诉我这款缸是特殊尺寸不能退换的事情,请问我该怎么办?谢谢。
损害赔偿
2013-10-18 14:30:49
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