我八月十二号在**买的鞋九月八号拿店维修的今天取的鞋,鞋本身就有质量问题,豆豆鞋前面皮鞋带断了和鞋头铁的装饰走走道没了,没有带就成了一脚登了,本身就不结实,没过三包期皮面三个月没到一个月就坏了,我要求换货没要求退货,居然不管,没过三包居然不管,鞋花559买的,商场说给我赔偿59那我不能要,我说在发生这种情况我不能老来吧,我也没时间,商场经理就那店业务维护商场,我不到该怎么解决就穿几回就那样,质量问题经理到下都承认了,跟我说就能修,,真没办法,坏一回修一回
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。