我今年2月份买了部XX翻盖的手机，不到半个月就有毛病了，手机竟可以自动接听电话，自动发送信息出去。由于当时回了老家，无法及时退换，一个月后拿到营业厅维修，二十多天后才送回。可是不到一个月又出毛病，只好又拿去修，就这样又等了二十多天，后来拿回来 还是没修好，人家就说修三次可以换一个新机了，然后又拿回厂家检测， 如些反反复复的，买来四个月，有两个月时间都是在厂家维修， 后来终于给换了新机，当时在营业厅拿到一部新机的时候，试打了下，竟然没有声音，要按免提键才可以听得到，当场又给换了部新机，拿回去用了几天，竟然又是可以自动接听电话，现在又给送回厂家检测去了，如此质量的手机，不知还要送修多少次，已经彻底对这个品牌失去信心，我想退货，不知可不可以。想问下有没有什么办法可以更好的解决 谢谢了。
损害赔偿
2010-07-11 10:59:09
共有2位律师解答
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可到当地消协投诉，请求协调解决。
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可以要求退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
