春节前三天买了一台组装电脑,回来后发现装声卡的卡槽没有,拿去换的时候店家已经关门回家过春节了,正月初八过去看发现还没开门,今天是正月初十过去问店家可不可以换大主板(就是有卡槽的),有差价的话愿意补差价,但是店家说不能换只能再另外买一个主板,我说不能换那就退掉吧,店家一口拒绝了。买的时候只有一张店家开出的销售清单,注明是三年保修的。店家说三年保修是要有质量问题他们包修理,不是包退换的。
损害赔偿
2013-02-20 00:16:06
共有4位律师解答
-
如果购买时有约定的，按照约定。如果没有声卡的板卡，涉及使用性能的，可以要求更换。
-
您好, 可以先协商沟通处理，不成，再向法院起诉解决。
-
如果是自己的原因买错了则应由消费者自己承担。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
