我的笔记本电脑在第八天出现了键盘上面的故障,我可以要求卖家给予换新机吗?
损害赔偿
2014-04-05 13:35:03
共有2位律师解答
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你好，卖家应当予以换货。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十二条规定，售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
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你好，卖家应当予以换货。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十二条规定，售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
