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我在九中旬在网上买了个电源,拍下时,卖家对电源的质保和 保修邮费的描述如下“配件至购买日起质保三个月,如出现人 为损坏……失去保修服务每件配件发出前……为避免后日不必要的麻烦误会,运费按如下操作:保修时:运费AA制,各付各程……不同意请不要购买.凡拍下均视为接受以上协议.” 一个月后,即十月中旬,我的电源无法工作,联系卖家保修, 卖家同意了,并同意邮费AA制,即我和卖家各付各程,可是由 于我一直没有时间寄出,所以拖延了一个月。11月时联系卖家 ,卖家也同意了我寄回保修,但是当时没有协商邮费。现在电 源修好了寄回来,却是到付(我付款)。我联系卖家他说,一 个月后的保修的邮费是要买家支付的。现在我发现卖家对电源 保修时邮费的描述也改为了“保修时:1个月内运费AA制,各 付各程.1个月后买家承担来回运费。”我想问,我和卖家的协 议是否属于合同?卖家是否应该履行我拍下时他所描述的义务?我该如 何维权?淘宝已经关闭了维权入口。
损害赔偿
2012-12-17 12:19:25
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律师解答共有1条
协议属于合同,协商不成可起诉。
潘学平律师
2012.12.17 12:19:25 解答
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卖家对电源的质保和保修邮费的描述如下“配件至购买日起质保三个月,是否属于合同?是否应该履行我拍下时他所描述的义务?
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