我是一名6楼住户（上有阁楼），我的房子是2006年因政府两河拆迁回迁至这里的。刚回迁过来便发现房顶漏水，和物业沟通了近5年未进行处理。2010年9月，我家准备装修，再次和物业联系做阁楼的防水，其再次推脱。无奈，我只好自己进行处理。经过处理后每逢下雨仍然有渗水现象，于是再次对顶部漏水处做了局部防水。7月30日夜下暴雨，7楼由于长期未售出也未出租，无人居住，无人管理，垃圾成堆（我家2010年底装修完成后为避免其他人将装修垃圾堆至7楼曾多次将7楼门上锁，但不断被撬），阳台的下水孔由于排水不畅，被塑料袋和硬纸板堵塞，造成至膝盖深的积水，积水渗入墙面，流入我家新装修的房子（吊灯上直接是淌水），造成两个卧室的墙漆、木地板、门套、暖气套损坏，由于积水太多，我家楼下也渗了很多水，第二天，我找市长热线，和物业反应，物业却一直推脱说等天晴，丝毫没有提我家房子损失的事，只是推脱等天晴再做处理，现在墙面和家具已经开始发霉。此事，我们晋城的公共频道8月2日晚18:30第一时间也做了相应报道，但直至8月5日，仍然没有相关部门相关人员来看现场和处理。请问，这件事我该怎么处理，该找哪个部门
民事相关
2012-08-05 11:49:55
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