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19号下午买的笔记本23号出现电池烫手热，机器运转声音大，黑屏，进不去桌面。能专门店退款吗？

互联网纠纷

2012-07-25 09:46:01

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三包法规定

我买了台笔记本，出现开机蓝屏，和黑屏等问题。是否可以直接要求

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

广西荣楷律师事务所

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淘宝上购买的笔记本电脑，系统激活，商家拒绝退款，这样可以退款

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

李龙龙专职律师

广东广信君达律师事务所

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实体店买的笔记本电脑六小时内卡住三次，体验感很差，可以退货吗

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**网退换货问题

建议协商解决

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要求商家按照“三包”处理。

关于**电视机质量问题

你好，你这样的问题可以先向消费者协会投诉，如果仍不能解决可以通过诉讼方式解决。

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