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老公要在**网买豆浆机，由于不太懂，买成了料理机，我们在没有使用过的情况下申请换货，但是他们以已经打开外包装为由，拒绝换货，请问我该怎么办？谢谢！

损害赔偿

2011-10-20 21:12:44

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