我购买的是成套销售的定做家具，是实行先付款后配送的，在实物配送期间床出现过2次问题，都是送到当场发现有问题就没有收下退回让卖家重新配送的，即实际成套的商品最终实物送到时间是在5月5日，现在衣橱出现了质量问题，请问下三包时间是从5月5日实物配送齐全的时间开始计算的吗，还是必须按照发票上的时间计算，先商家称是按照发票时间计算了，只能按保修处理，已多次交涉未果，烦请好心人给予解答，万分感谢!
损害赔偿
2012-05-22 15:33:41
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你好，“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
