5月2日晚在某商场消费时将电动自行车停在商场的免费停车场，1个多小时后自行车被盗，向商场保安提出看监控录像时，保安称只有这个停车场的监控器坏了，而且是刚刚坏的（其他的所有监控器都是好的，而且其他所有地方都没有丢车的），我认为是商场内部人员偷的车。第一，商场在设有监控录像的地方无法提供录像，属商场责任；第二，商场对丢车事件需赔偿，因为根据《消法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。免费停车就是商场提供的一项服务
损害赔偿
2012-05-04 10:58:27
共有6位律师解答
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你对消法理解有误，商场不承担责任
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你好，建议报警。
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你好，可以报警处理的
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