您好，最近买个三星笔记本，风扇有异响问题，商家说消费者三包法规定只有死机，无法启动才能给换货，请问像风扇这种质量问题，虽然能够开机，但是严重影响了使用，这样的产品在1周内不能退换吗？
损害赔偿
2012-03-17 19:22:48
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