法律咨询

　您好，我想向咨询个事情希望您能给予回复：11月15日在金店买了一枚2000元白金戒指，当天问售货员如果想调换黄金的可以不可以，她回答可以！第二天下午（11月16日）去金点换黄金戒指价值（1600元）由于我喜欢那款戒指所以不想再换其他，可是店员说要换同等价位的不退现金，我想问您口头许诺是否有效。我能否按照我的意愿来调换商品？

损害赔偿

2011-11-17 19:18:57

你好，建议请消协协商
你要有证据的
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购消费者如何维权

消费者维权 1935

你好，我在中国珠宝上买了彩色黄金。当时销售人员说以后不想戴，

你好，可以进行投诉

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

申请专利需要实物吗

01:31

户口所在地证明怎么写

户口所在地

户口所在地证明怎么写

非户口所在地领结婚证吗

户口所在地

非户口所在地领结婚证吗

律师先生，你好，我今年5月的克金项链断了，去商场本来说是修的

你好，建议消协投诉解决的

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

房屋质量问题找谁投诉

01:59

社保户口所在地怎么写

户口所在地

社保户口所在地怎么写

我在老庙黄金买了一块翡翠。买的时候特意问他后期不喜欢的时候能

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

7月18日，我用旧金换了一口价格的黄金。他们告诉我，我可以根

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

买戒指能否按消费者意愿来调换或退货

你要有证据的

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3055

我在一商家买了一套羽绒被，但是我把钱全额付款了，答应三天后到

如果想要退货那就是违约行为，需要支付一定的违约金，可以协商解决

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2200

商家高于市场价向消费者出售商品

不是这样的，市价都是有一定差距的，不过你可以找相关资料证实销售员报的价钱不是真实的价钱，这样就可

退款后是否要做量刑

退款后，量刑可能从轻。具体操作：1. 及时退款，表现悔过态度。2. 咨询律师，了解退款对量刑的具体影

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1590

在超过5000元人民币的手机进学校，老师收了算违法吗？

在不同情况下，处理学生手机的方式有所不同。若学生违规使用手机，老师可与学生沟通后归还或暂时保管至课后

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1440

外卖平台是否将槟榔单独放置在一个区域，违反食品安全法？

需要积极配合调查处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1205

货物已退回卖方。想申请退款，但商家已经关闭了售后服务申请，不

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1160

在烤肉生菜里吃虫子怎么办？

可以进行投诉协商赔偿事宜

跟商家协商。我不同意，我要求退货退款，他们说穿过洗过商家不签

根据《消费者权益保护法》，您可采取以下操作：1. 与商家协商退货退款；2. 若协商无果，向消费者协会

我在抖音平台购买了二奢商品-包包，是否有异味，是否可以投诉商

可以投诉商家未尽告知义务，并且因此影响正常使用

我前几个月买了个电脑，用了1个月坏了找店家修，因为我今天早上

多少钱买的，证据有什么可以起诉

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

邢台律师邢台找律师宁晋县律师宁晋县找律师邢台损害赔偿律师

柏乡县律师广宗县律师巨鹿县律师临城县律师临西县律师隆尧县律师南宫市律师南和区律师内丘县律师宁晋县律师平乡县律师清河县律师任泽区律师沙河市律师威县律师新河县律师襄都区律师信都区律师

邢台房产纠纷律师邢台公司法律师邢台合同纠纷律师邢台婚姻家庭律师邢台交通事故律师邢台劳动纠纷律师邢台刑事辩护律师邢台债务债权律师