法律咨询

我想咨询个事情希望能给予回复：11月15日在金店买了一枚2000元白金戒指，当天问售货员如果想调换黄金的可以不可以，她回答可以！第二天下午（11月16日）去金点换黄金戒指价值（1600元）由于我喜欢那款戒指所以不想再换其他，可是店员说要换同等价位的不退现金，我想问口头许诺是否有效。我能否按照我的意愿来调换商品？

损害赔偿

2011-11-17 19:20:08

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购消费者如何维权

消费者维权 1935

你好，我在中国珠宝上买了彩色黄金。当时销售人员说以后不想戴，

你好，可以进行投诉

李春雨专职律师

广东诺贤律师事务所

员工如何拒绝公司调岗

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常住户口所在地是什么意思

户口所在地

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我在老庙黄金买了一块翡翠。买的时候特意问他后期不喜欢的时候能

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

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什么行为属于商家欺诈消费者

消费者维权 12060

7月18日，我用旧金换了一口价格的黄金。他们告诉我，我可以根

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

亲爱的，上个月底我用自己的旧黄金换了新的。店员说现在都是一口

法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货

买家具能否退货

协商解决。

买戒指能否按照消费者意愿来调换价格不等的商品或者退货吗

你要有证据的

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买的黄金能否要求退货

可以要求退货

12315投诉后，显示处理已经完成，我该怎么办？

你好，具体是什么原因投诉

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私人交易买摩托车，可以要求退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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要求商家赔偿，应该怎么处理

你好建议协商解决协商不成可以提起诉讼要求赔偿

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我想向拼多多商家投诉12315，但拼多多提供的商家的商店名称

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建议报警交给警方来协商处理赔付金额

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个体户售卖过期商品工商处罚标准：一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。违反法律规定，尚不构成犯罪的

药店诱导顾客买洗发水刷统筹

药店的类似违法行为还包括：诱导顾客刷医保卡购买食品、化妆品等非医疗用品，或虚构医疗服务骗取医保基金等

买了手机用了三个月发现是准新机怎么办？

针对此问题，常见的处理方式有：1. 与卖家协商退货或换货；2. 投诉至消费者协会或电商平台；3. 起

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