10月28日在一个网页上订购了一部台版双模导航苹果四代手机，31日货到付款签收后11月2日发现该机与实际参数及配置和购买时严重不符。再看网页，导航已取消。（实际就是换了个网页，继续骗人，不留下证据）。打电话给卖家，是个座机，她总是问签收了没有。一听说已签收，就说有问题和售后联系。遂打电话给售后，售后说有问题可以维修及换机。强烈要求退货，售后说先发回去再解决。11月3日，将手机及礼包一并发回。8号，经查询，售后已签收。再打电话给卖家和售后一直无人接听。机子已经被签收了，却没人换或者维修退货。我更加肯定是上当了。现有与卖家的QQ聊天记录，售后的地址及联系方式，有销售发票，邮局发来及返回的递单。我该怎么维护自己的权益？能把钱要回来吗？
损害赔偿
2011-11-08 17:43:12
共有2位律师解答
-
你好，可以到消协投诉或者起诉，维权
-
你好，建议电话联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
