我现在起诉一起定金退还不到位的案件。我在一家买高空车的公司定制了一款普通的高空作业车，与商家商量在车辆配置的基础上加装护栏和车门，约定好时间在长沙验车，在验车过程中发现加装的护栏和车门没有做好，觉得不满意，所以和商家商量退还定金。经过商量，商家愿意在约定时间内退还定金。但是超过约定时间后5-6个月的时间因为各种原因都没有退还。无奈之下通过消费者投诉电话维权，商家才把当时我支付的15000元定金通过微信转账退还。但是依照民法典消费者权利法案，当销售方没有按照购买方的商量要求生产制作商品时。定金应当双倍退还给购买方。我觉得商家没有履行法定义务，所以就起诉了这个商家。现在收到法院的传票。余5月20号开庭。我是当事人，我应当出庭，应该做好一些什么准备。
损害赔偿
2024-05-23 12:03:23
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二手车定金不退处理方法如下：
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制；
4、诉讼。
一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。
定金可以退吗
定金一般不可以退。但当接受定金方不履行合同义务时，则定金可以退且应当双倍退还。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。
：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
