在**买了一个**派E239的手机 用了不到2天就发现 手机漏电 待机时间超短 3小时左右就自动关机 后也不知道三包规定 应出差无法回武汉更换 就打1000台咨询他告诉我30天包换我才放下心 可回来后 去售后 他又改口说15天 才能包换。我那只能保修 后他拿出保修的零件 一看 就不像是新的， 保修卡也没说明出现问题15天包换 的信息 购买日期 什么的 我买的新机子 没用就修一次 。那不是花钱买了个坏的。 在把旧的零件一上 不就是2手了 他们这行为算不算欺诈消费者？ 请问怎么维护自己的权益
损害赔偿
2011-07-05 15:59:58
共有3位律师解答
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过15天进入保修期。如果有证据证明是旧机，你可以维权。最好能鉴定。
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可以到消协去投诉
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你可以到消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
