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近日我通过电视购物,参加了购手机送话费的活动,在电话中工作人员详细询问了我的身份证号码,一周后快递通知我去取货,收到的是一部手机和一张电话卡。使用了两个月后,我发现套餐不适合我,于是我去营业厅办理更改套餐,通讯公司以有协议为理由不允许我更改套餐,我根本没有签订任何的协议,通讯公司也没有提前告诉我有协议不能更改套餐。通讯公司的做法是否违法合同法,我应该如何做呀更改套餐呀? 当时通讯公司在电视中说,手机支持免费上网,结果在使用过程中发现上网是收费的,通讯公司是不是违法了广告法呀,我该如何要求通讯公司赔偿我的损失?
合同纠纷
2011-04-28 15:10:26
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律师解答共有1条
你好!公司的行为涉嫌欺诈,你可以要求双倍赔偿。
王玉琴律师
2011.04.28 15:10:26 解答
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