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我在4月1日在衡阳电脑城惠普专卖店里买了一款G4-1018TU笔记本电脑 回去使用后发现死机蓝屏问题,而且还经常性死机,第二天拿去维修就给我重装了系统,回来后依然还是死机,经过协商商家愿意换货了,但是在检查的时候发现外壳有刮花的痕迹,试问我才买的新机保护还来不及怎么会刮花呢?就这样商家拒绝换货,请问我该怎么办呢? 问题补充:在装机的时候装机人员要我们检查机器外观有没有损伤,我当时心想是新机所以就大概的看了。然后就在发票上面盖了个外观无损的章
损害赔偿
2011-04-06 07:28:21
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陈柳坤律师
2011.04.06 07:28:21 解答
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