当初办的网通10M光纤，用户手册上承诺“千兆到小区，百兆到大楼，十兆到家庭“ 10M光纤下载速度为1.25M/S，实际下载速度达不到承诺的，800kb/s左右，给客服打电话联系维修人员，得到的答复是属于正常范围。不需要维修。 我想咨询一下，我应该用什么理由起诉联通？胜算有多大，需要做什么准备。？
损害赔偿
2011-01-20 16:50:37
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他们有买虚假的广告的成分
建议你到当地的消费者权益委员会进行投诉的
应该数算不大的 -
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用户手册上承诺“千兆到小区，不需要维修。我应该用什么理由起诉联通？需要做什么准备。
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