4月15号 我给公司两部电话办理了彩铃业务 直到今天 两部电话依然没有彩铃 但是这三个月的电话缴费都有彩铃的费用,我向联通公司投诉 然后本地的的联通给我回访 说是应为我电话欠费 所以没有彩铃了 但是彩铃费用照收。我电话确实欠过费 但欠费期间也一直能正常通话,我继续询问上级公司 他们给我的回答是 只要电话能正常通话 就有彩铃,在一个就是 自我4月15号办了彩铃业务 就一直没给开通过,怎么能回答我说是欠费取消彩铃呢,我非常气愤本地联通公司的回访,我想用法律武器维权,希望**律师能给与意见,谢谢
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可以起诉;
可以要求对方返还费用、赔偿损失
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通过诉讼要求赔偿。
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你好:可以起诉,要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。