我的网络游戏帐号被盗,并被网上出售。事发后,由于我的帐号有身份证绑定,所以能收回密码,但已被另一个人购买,事发后我报警,接警机关已经受理。由于盗我号的人破译了我的提示问题答案,因此可能随时修改我的密码,并再次贩卖。同时,游戏帐号绑定我的私人信息,如果泄露会有很多不必要的麻烦。于是,我给网游公司打电话,客服人员说需要公安机关开据网络协查函才可重置游戏提示问题答案。但公安机关说公安机关没有法律依据开局此函,并说应该对网游公司发出律师函。我想请问律师,我该怎么办。我如何才能让我的私人资料不外泄。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。