我今年二月份购买了一台冰柜,三月份开始使用,觉得制冷效果不是很好,于4月份初和厂家,当地经销商及售后联系,售后没有来维修,过了一周再次打厂家投诉电话售后才来,来检查说是因为东西放太多,靠墙太近,通风效果不好致使制冷效果不好,我按照他们说的方法做结果还是不行,再次给他们打电话,他们说没问题,迟迟不来,直到5月底冰柜彻底不能使用了,并且里面的东西都坏掉,叫他们换新机,经销商说已经超过包换期(购买的时候发票上特别注明3个月内有质量问题包换),后来叫售后的过来维修,说是压缩机坏了,接连换了3台压缩机冰柜才能勉强使用,但还是有一些小问题,现在经销商售后都不管,去找他们他们还说我无理取闹、要不就乱骂我。每天给厂家打10几个电话也得不到解决。请问我要怎样才能讨回这个公道
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可以依法进行起诉。
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可以向消协投诉,并可以直接向法院起诉要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。