消费纠纷，飞猪酒店订单
损害赔偿
2024-05-23 16:19:39
共有3位律师解答
-
在飞猪酒店订单消费纠纷中，保留证据是维权的关键。您应首先保存订单详情、支付凭证、酒店确认信息等电子数据。同时，若与酒店沟通时有录音或聊天记录，也请妥善保存。这些证据在后续维权过程中，如向工商部门或拨打12315投诉时，能为您的权益提供有力支持。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者权益受法律保护，因此请放心维权。
-
如果飞猪酒店订单消费纠纷处理不当，您还可以采取以下法律途径解决：首先，您可以向当地消费者协会投诉，寻求其帮助和调解。其次，如果调解无果，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求酒店承担相应的法律责任。最后，如果酒店存在违法行为，您还可以向相关行政部门举报，要求其依法查处。
-
若酒店拒绝承认飞猪订单的有效性，您首先应与酒店沟通并保留相关证据，如订单截图、支付凭证等。若沟通无果，您可以向飞猪平台投诉，请求其介入处理。同时，您还可以拨打12315电话或向当地工商行政管理局投诉，寻求其帮助维护您的合法权益。在维权过程中，请务必保持冷静，依法维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
