当天，我被商场的介绍人拉进一家美容院，做了10元钱的美容，办了一张2240元的年卡，回家之后就觉得被骗了，要求退卡，美容院不给退，我该怎么办？
损害赔偿
2009-06-17 17:01:44
共有1位律师解答
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合同法 第12条规定，合同的内容一般要包括：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方法。
《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。
由于美容院与你没有签订书面协议，你们之间关于美容服务的内容、范围、方式、费用等约定并不清楚。如果你提出美容院侵犯了她的知情权，美容院将面临举证不能的后果。《合同法》第五十二条规定，违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效。美容院的行为因违反《消费者权益保护法》的强制性规定而无效。
既然合同无效，你就可以要求美容院退卡还钱。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
