面对物业纠纷 业主该如何维权

业主维权组织的机构设置　　考虑到北京目前的具体情况，我们可以将业主维权组织分为登记式与民间式两种。所谓登记式是指到小区办备案登记并取得官方认可的组织，一般称为小区业主管理委员会，由于这种登记组织需要由物业管理公司发起，而物业公司与小区业主具有冲突性，所以往往得不到业主的认可，于是更多的社区还存在另外一种民间的维权组织，例如美丽园小区就有两 个以上的民间业主维权组织，他们由业主自发成立，通过自由组合完成与物业公司、开发商进行沟通协商并维护业主权利的目的。

　　我们认为一个组织应当具备适当的机构才能完成其目的，所以，我们认为一个健全的业主维权组织应当具备以下几类分支机构：

　　1、全体业主大会及秘书处：目的为召开全体业主大会，就关键问题进行表决。

　　2、财务委员会：负责财务收支，为维权组织的生存与发展提供财务支持。

　　3、选举委员会：负责维权组织的人事问题，寻找并且通过选举向维权组织提供良好的人力资源。

　　4、审计委员会：负责维权组织的财务审计，提供透明度，保证组织的持续性与公开性。

　　5、信息中心：负责维权组织的信息沟通，特别是网站的维护工作。

　　6、法律委员会：负责维权组织的法律培训与律师沟通，并与人大、政协和各级政府保持协作关系。

　　7、新闻中心：负责维权组织与新闻界的沟通，最大限度取得新闻机构的支持；同时对维权组织进行营销策划，使其在业主中具备良好形象，保持较好的亲和性。

　　业主集体维权活动应该有表决程序

　　曾有业主代表与我商量维权事宜?我希望大家首先要建立一套表决程序，这样才能综合不同意见，使大家的建议都能得到相应的尊重。

　　好像大家并不重视这条建议，后来就出现了分派的事情，有人主张诉讼有人主张协商，最后一派别在网上攻击另一方，这是不同意见交流时最不好的一种方式。我个人认为，分派实际是不同建议与主张之见竞争形式的变化，从开始的非组织型向组织型发展，是政治竞争的一种，是相互促进的一种方式，如果能够有良好的交流与沟通，分派不仅不会削弱组织力量，相反基于一种平等的竞争，反倒可能激发出组织者的很多动力。

　　关键在于如何保证各派力量之间的均衡，如何使交流成为正常化，如何使不同派别的意见都可以转化为打击共同对象的有力武器，这是每个组织者都需要思考的事情。

　　搭便车行为与相互救助

　　在历次活动中?总有一些搭便车的人，他们或者不参加任何活动?或者很积极参加活动，以使自己掌握充分的信息，但在支付调查费诉讼费时，总以种种理由推脱，他们大概这样想：我目前不支付任何费用，如果发起者胜利，我就跟进，如果他失败，我就撤出。

　　上述想法大概没有什么错误，人总是趋利避害，但是，这种认为别人的结果就会适用于自己的想法就有点天真了。

　　我知道一位业主?不参加任何集体维权活动，当别人历尽艰苦取得赔偿后，他也提出了相同的要求，但对方称他已经超过了诉讼时效，其他业主也拒绝为他作证，因此丧失了很多权利。业主维权是需要相互救助的。