网购消费存在哪些问题
2021-10-05 14:31
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网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。下面找法网小编就带大家一起来看一下网购消费存在哪些问题吧。
一、网购消费存在哪些问题
中消协指出，目前网络消费在以下9个方面存在比较严重的问题：
宣传与实物差距大
一些经营者利用消费者只能通过语言描述、图片展示等了解商品信息，在宣传中借助夸张的推销辞令、非实拍图片、虚构的交易记录或交易评价，突出性能优点，遮盖自身缺点，让原本平常甚至劣质的产品，在“被包装”之后成为了精美的“畅销品”。
商品质量良莠不齐
在消费者投诉中，商品质量问题最多。有些经营者销售的商品外包装、实物、说明书三者内容不符，有些进口产品的包装盒上都是外文，有的店铺用仿品冒称......
二、网购消费风险有哪些
随着社会经济的发展，电子商务逐渐被人们所接受，越来越多的人们选择在网上购买自己所需要的商品，网购给我们带来了许多便利，但同时我们也要了解一下网上消费的风险，下文找法网小编从七个方面来说明网购消费的风险。
一、时间风险。
指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄，从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货，会浪费时间和精力。
二、交付风险。
指对产品不能交付或交付的时间过......
三、网购被骗该怎么做
网购被骗该这么做：1、首先是双方协商处理；2、消费者请求消费者协会调解；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民法院提出诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。......
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