被美容院骗了怎么办找哪个部门投诉

　　一、被美容院骗了怎么办找哪个部门投诉

　　如果公民被美容院欺骗，首先应当考虑到当地的卫生主管部门进行投诉举报。这是因为美容院作为提供美容服务的机构，其经营行为受到卫生主管部门的监管。

　　1.一旦有消费者投诉，卫生主管部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会进行鉴定。这些鉴定结果具有法律效应，可以为消费者提供有力的维权依据。

　　2.如果美容院擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，卫生行政部门可能无法直接受理，此时消费者可以首先向工商行政部门反映问题。

　　3.工商行政部门会联合卫生行政部门共同处理，确保消费者的权益得到保障。

　　二、美容纠纷的投诉程序

　　在美容纠纷中，消费者需要遵循一定的投诉程序。

　　1.应尽快到医疗机构进行伤害鉴定，以确定伤害行为是否由美容院所致，以及受害人的损伤程度。这一过程对于确定责任和合理确定赔偿数额具有重要意义。

　　2.一旦完成伤害鉴定，消费者可以携带相关证据和资料，向当地卫生主管部门或工商行政部门提交投诉。

　　3.在提交投诉时，应详细说明纠纷的起因、经过和损害情况，并提供相关证据和资料。有关部门会根据投诉内容进行调查、取证，并组织专业人员进行鉴定和评估。

　　4.如果经过调查认定美容院存在过错，相关部门会依法进行处理，包括责令改正、罚款、吊销营业执照等措施。

　　5.消费者也可以依法要求美容院承担相应的赔偿责任，包括返还医疗费用、赔偿精神损失等。

　　三、美容纠纷维权方式

　　在美容纠纷中，消费者有多种维权方式可供选择。

　　1.可以通过协商的方式解决纠纷。如果双方能够就赔偿金额和方式达成一致意见，可以签订书面协议并履行。这种方式可以节省时间和成本，但需要双方都有诚意和耐心。

　　2.如果协商无果，消费者可以选择通过诉讼的方式维护自身权益。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据和资料，证明美容院存在过错并造成了自己的损害。法

　　3.消费者还可以选择向消费者协会或相关行政部门投诉。这些机构会为消费者提供咨询、调解和法律援助等服务，帮助消费者维护自身权益。

　　总之，在美容纠纷中，消费者应当保持冷静和理性，选择合适的维权方式，并积极配合有关部门的调查和处理工作。

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