美容院骗了钱该怎么解决

更新时间：2023-12-27 18:46

美容院骗了钱该怎么解决

王晓冬

天津益清律师事务所

律师解答

美容院骗了钱，解决方法如下：
1、可以私下与美容院协商退款。
2、协商后，美容院不肯退款，可以投诉到消费者协会、工商部门，请他们协商处理。
3、还是协商无果的，可以到法院起诉，要求退款。
4、如果美容院确实存在着欺骗行为，并且有相关证据证明构成诈骗罪的，可以直接报警处理。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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