投诉物业去哪个部门投诉
找法网官方整理
2024-07-09 11:20
导读：
遭遇物业纠纷怎么办？投诉物业该找哪个部门？本文详细解答了这些问题，包括投诉物业的具体途径、处理物业乱收费的方法和应对物业断水断电的措施。快来了解如何维护自己的合法权益吧！
一、投诉物业去哪个部门投诉
当面临与物业的纠纷时，投诉是一个常见的解决方式。那么，我们应该向哪个部门投诉呢？
1.根据相关规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。因此，业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
2.在投诉前，业主需要做好相应的工作，如尽量以书面方式提交投诉，并充分完整地提供与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的证据。
二、处理物业乱收费问题
物业乱收费问题一直是业主们关注的焦点。那么，当业主遇到物业乱收费的情况时，应该如何处理呢？业主需要先了解物业收费的相关规定。
1.在业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准是根据评定的物业管理服务等级和政府指导价来确定的。
2.业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。
因此，业主可以向市、区物价部门进行反映，以处理物业乱收费的问题。
三、应对物业断水断电
物业断水断电是一种违法行为。根据相关法律规定，物业公司并没有权利对业主进行断水断电。
1.在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但是，这仅限于业主未缴水电费的情况，与物业费缴纳与否无关。
2.如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。
3.对于由于停水、停电直接造成的财产损失，业主还有权依法向人民法院起诉。
面对物业问题，你准备好了吗？了解这些维权途径，让你更有底气应对物业纠纷。如果还有疑问，找法网随时为你提供帮助。
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