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正规店铺买到二手手机怎么赔偿

2024-03-05 01:35
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导读:
正规店铺买到二手手机怎么赔偿?本文将详细介绍相关法律规定及维权流程,让你知晓如何行动。欢迎咨询找法网,我们提供专业法律协助。

一、正规店铺买到二手手机怎么赔偿

1.在正规店铺购买手机后发现其为二手货,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,这种行为构成消费欺诈。

2.消费者可以要求卖家承担赔偿责任,通常情况下为退款并赔偿消费者三倍的损失。如果赔偿金额不足五百元的,赔偿金额应为五百元。

3.同时,如果经营者明知商品存在缺陷,仍对消费者进行销售,造成严重伤害或死亡,受害人还有权要求惩罚性赔偿,赔偿额度最高可达所受损失的两倍。

二、起诉流程详解

起诉流程如下所示:

1.准备好民事起诉状,要包含原被告个人信息,诉讼请求及理由证据;

2.到有管辖权的法院起诉,在立案庭办理相关立案手续;

3.立案的时候递交民事诉状2份、证据需要交2套复印件;

4.立案庭审查后,缴费;

5.将缴费票据与材料交给法院立案庭,等通知;

6.法院立案后排期开庭,并将诉状副本、证据及其他材料送达给被告,送达被告后,会通知开庭时间,或邮寄开庭传票;

7.可以先由原被告双方自行决定是否愿意调解;

8.开庭时还无法调解的,就会判决,最终发《民事判决书》。

正规店铺买到二手手机怎么赔偿

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去实体店买全新手机,买二手手机怎么要求赔偿?
买新手机但买到翻新机,属于商家欺诈,《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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