快递丢失了快递公司怎么样赔偿

　　一、快递丢失了快递公司怎么样赔偿

　　快递丢失了快递公司这样赔偿：当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿；快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

　　《民法典》第八百三十三条

　　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

　　二、快递丢失该如何投诉

　　找法网提醒您，快递丢失投诉的方法是：

　　1.向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

　　2.如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。

　　3.如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

　　三、快递丢失快递公司可以免责吗

　　快递丢失快递公司不一定可以免责。快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。

　　《中华人民共和国邮政法》第四十八条

　　 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

　　（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

　　（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

　　（三）寄件人、收件人的过错。