保险公司拒绝理赔是否可以投诉

　　一、保险公司拒绝理赔是否可以投诉

　　保险公司拒绝理赔是否可以投诉，取决于拒赔是否合理。

　　保险公司不合理的拒赔是可以进行投诉的。投诉保险公司主要有3种方式，向总公司投诉、向保险业协会投诉和向保监会投诉。

　　1.向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；

　　2.向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；

　　3.向保监会投诉：拨打保监会投诉电话，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。

　　二、保险公司拒赔的情形

　　找法网提醒您，保险公司拒赔的情形有：

　　1.未按期缴纳保险费。在人身保险合同中，投保人缴纳第一期保险费之后保险合同开始生效，此后投保人必须按期缴纳保险费，超过宽限期之后，投保人仍未缴纳保险费又无保费自动垫交功能的，保险合同效力中止,在效力中止期间发生的保险事故，保险公司可以拒赔。

　　2.未履行如实告知义务。保险合同是一种诚信合同，在订立合同之前，投保人应如实告知有关情况，否则，出险后保险公司可以拒赔。如某重大疾病保险的被保险人投保前隐瞒了乙肝病史，一年多后确诊为肝癌，保险公司可作拒赔处理。

　　3.保险事故不属于保险责任范围之内。如被保险人投保了分红险，因疾病住院申请理赔，但因该险种的保险责任中不含医疗保障，自然得不到赔付。

　　4.保险事故属于责任免除的。保险合同责任免除条款中已明确列明不赔付的项目，如两年内自杀等。

　　5.其它。

　　三、保险公司理赔的程序

　　1.出险报案：被保险人在遭遇的意外事故之后，应当立即向保险公司进行报警，告知其事故发生状况；

　　2.勘测初步定损：保险公司会派出相关的工作人员到事故发生现场进行勘测拍照，对于事故进行初步的判定；

　　3.准备并提交理赔的材料：被保险人在事故后去相应的部门开出事故责任认定书，并拿到事故造成的各种损失、医疗费用的发票证明等，然后提交给保险公司；

　　4.等待保险公司审核：保险公司会根据被保险人提交的资料进行审核；

　　5.双方进行协商：保险公司出具定损赔偿金额，若是被保险人有异议的话可以进行协商；

　　6.领取赔偿金：双方协商完毕后，就可以等待保险公司发放赔偿金，被保险人前往保险公司领取赔偿金即可。