违法。
《民法典》第九百四十四条【业主支付物业费义务】
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
物业公司的主要职责有:
1.协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2.维护小区内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等;
3.对出入小区的车辆与人员进行管理;
4.对小区范围内的环境卫生、公共设施进行清理和维护。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
物业需要向业主公开下列账目:
1.物业公司向业主委员会、全体业主和审计单位公布其在小区服务期间的物业服务费用收支、公共收益使用情况和明细账目、所有相关财务原始凭证;
2.物业公司向全体业主委员会、全体业主公布专项维修资金的使用情况。
找法网提醒,业主知情权是指业主了解建筑区划内涉及业主共有权以及共同管理权相关事项的权利及业主对物业共同部位、共同设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。