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消费者权利有哪几项

2023-06-05 13:05
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导读:
消费者权利有九大权利,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等。消费者合法权益受到侵犯时,可以通过协商解决、组织调解、申请仲裁或法院诉讼进行维权。

  一、消费者权利有哪几项

  消费者的权利有:安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。

  《消费者权益保护法》规定消费者有九大权利,即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。

  二、消费者合法权益受到侵犯怎么处理

  消费者的合法权益受到侵犯的处理方法:

  1.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;

  2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;

  3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。

  找法网提醒您,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

消费者权利

  三、消费者权益的保护措施有哪些

  消费者权益的保护措施有:

  1.调整结构,开发新产品,充分满足消费者的消费需求;

  2.保护消费者权益,提高产品质量,做好售后服务;

  3.引导消费者购买使用名优产品,减少消费者权益受到的损害;

  4.经营者加强质量意识教育,严格内部质量管理。

  《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

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哪些是法律规定的消费者权益
消费者权益具体包括以下几项内容: 1、知悉真情的权利; 2、自主选择的权利; 3、公平交易的权利; 4、依法求偿的权利; 5、求教获知的权利; 6、依法结社的权利; 7、维护尊严的权利; 8、监督批评权的权利; 9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据:消费者权益具体包括以下几项内容: 1、知悉真情的权利; 2、自主选择的权利; 3、公平交易的权利; 4、依法求偿的权利; 5、求教获知的权利; 6、依法结社的权利; 7、维护尊严的权利; 8、监督批评权的权利; 9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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