消费者的权利有哪些?请问消费者的权利有哪些?消费者享有哪些基本权利?
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知情权,交易自由权等。具体诉求是什么
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消费者的权利有以下几种:
(1)安全保障权:
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
(2)知悉真情权:
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权:
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权:
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
(5)依法求偿权:
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
(6)求教获知权:
是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(7)依法结社权:
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(8)维护尊严权:
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督批评权:
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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法律上消费者原来规定的很具体,遇到了什么纠纷东
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有很多的,这个建议你自己去看看消保法
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:
1.安全权编辑
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
2.知悉真情权
消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3.自主选择权
消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.获得有关知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8.人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。