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买到假货如何申请假一赔三

2022-02-18 12:23
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导读:
现在,很多网店都会在商品介绍页面上写着“假一赔三或假一赔十”等字样,但是,这有这些字样也不意味着,产品绝对是正品,也会有“以假乱真”的情况,如果消费者买到了假货,该如何维护自己的权益呢。为了帮助大家更好的了解相关法律知识,找法网小编整理了买到假货如何申请假一赔三?相关的内容,我们一起来了解一下吧。

  一、买到假货如何申请假一赔三

  假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如:双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等。

  相关规定:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

买到假货

  二、退货运费谁承担

  (一)运费险

  如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。

  (二)先顾客垫付

  虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。

  (三)自己购买运费险

  如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。

  (四)质量问题

  如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。

  三、买到假货可向商家要求几倍的赔偿?

  中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  以上就是找法网小编为您详细介绍关于买到假货如何申请假一赔三的相关知识,综上所述,我们知道,买到假货后,作为消费者,可以通过与对方协商、向消协投诉、向人民法院起诉等方式解决问题。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询找法网,我们会有专业的律师为您解答疑惑。

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