物业停水该怎么办

　　一、物业停水该怎么办

　　根据权利义务一致原则，用水用电人有义务缴交水费电费，而供水代电人有义务依约供水供电。也就是说，用水用电人享有要求供水供电的权利，而供水供电人则享有收取水费电费的权利。

　　物业管理公司不属于小区内的供水供电人，其不享有停水停电权。停水停电权是供水供电企业的一项重要的合同履行抗辨权。你可以给供水企业打电话说明物业停水问题，要求供水企业修理楼下自来水管道，并可以要求赔偿相关损失。再给房管局打电话，说明物业擅自停水，并和物业说明白。

　　法律依据：

　　《物业管理条例》第四十四条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

　　第五十七条　违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处５万元以上２０万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

　　二、物业未通知停水停电造成的损失怎么办

　　在实际中，一般小区里头有停水停电的通知的话，作为物业通常是有责任告诉业主的，因为一般是物业那边先得到消息的，否则一旦停水停电，那么刚好家里有什么需要水电的，就会造成损失。所以，要是物业那边不通知停水停电，导致业主有损失的，那么可以要求对方赔偿。

　　如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的，业主可以要求物业赔偿损失，具体做法如下：

　　１、如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿。一般合同上有说怎么办的，就怎么办，省得自己再想解决办法，而且要是对方不肯认的话，那么就会比较麻烦。所以，要是你们之间有关于这方面的约定的，那么就按照约定的来就行了。

　　２、如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失。

　　要是没什么大损失，而且双方的责任也很明确的，那么找对方协商就能较快解决，方便省事。

　　３、如果协商不成，那业主可以收集资料到法院提起诉讼，要求赔偿损失。一般来说，这个收集的证据，主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然，要是有更直接的证据，也要一起保留。

　　三、什么情况下物业管理公司有权停水停电

　　一般来说，物业管理公司是不能对业主采取停水停电措施的，即使说业主不交物业费，不交水电费，那么也不是物业能够决定停水停电的。不过，在实际中，其实在一定情况下，还是得有物业管理采取停水停电的措施。按规定，物业管理公司有权停止供水供电的情况如下：

　　１、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。

　　２、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。

　　例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电；业主家无人时遇爆水管，物业可停水。

　　３、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。

　　当然，要是物业公司在接到停水停电的通知后，要没有特殊情况，招呼都不打就对业主停水停电的，那么就需要对业主的相关损失进行赔偿了。而且，业主对于物业毫无道理停水停电的，可以按照下面的途径去投诉：

　　首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。

　　其次，如经供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。

　　最后，如最后还是没有解决问题，业主可收集资料至法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。

　　最后，现在物业跟业主的矛盾也多，特别是不交物业费，然后物业就采取各种方式逼迫业主交，要是物业直接采取断水断电的方式的，给业主又造成较大损失的，那么建议最好在必要的时候及时找个专业律师介入维权。

　　以上是由找法网编辑为您整理收集的关于物业停水该怎么办的相关知识，希望可以帮助到大家。如果业主遇到物业无故停水的话，可以先与物业沟通恢复供水，如果不解决的话，可以通过向房管局投诉、法院诉讼方式维护自己的合法利益。如果您还有其他疑问的话，欢迎咨询找法网律师，他们会给您专业的建议的。