法律知识

怎么举报同行恶意差评

2021-12-14 13:51
找法网官方整理
消费维权律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长消费维权
2分钟内响应
导读:
在网上买东西是非常方便的,所以很多人都喜欢网上购物,而且收到东西之后还可以进行评价的,这样的设计本来出发点是好的,不过有的同行可能会恶意给差评的,那么怎么举报同行恶意差评?下面就由找法网小编为你介绍相关内容。

  一、怎么举报同行恶意差评

  1、在购物平台首页找到联系客服

  2、找到卖家版

  3、在卖家问题下面找到投诉处罚

  4、在自助工具中找到不合理投诉

  5、点击不合理投诉,进行申诉填写

怎么举报同行恶意差评

  二、恶意评价受理范围有哪些

  恶意评价受理范围如下:

  1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

  2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

  3、同行:与同行交易后给出的中丶差评。

  4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。

  5、泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为,淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字,但是评价不删除。

  三、恶意差评的维权途径有哪些

  1、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。

  2、双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

  3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉,当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

  "恶意差评"的投诉步骤。找到"帮助",在页面最左下角有个"我要提问",打开后就会看到"问题要点""问题类型",把鼠标放在问题类型里面,就会出现一个框框,这时候你选择"举报及交易纠纷",然后选择"恶意评价",直接提问,淘宝客服会来回复的,或者直接找到已卖出的宝贝,找到这个买家,你会看到有"投诉"2个蓝色的字,你点一下就可以投诉了,上传你的旺旺截图记录。

  4、用聊天记录举证对方,在对话框中点聊天记录,查看本地聊天记录来到本地聊天记录,找到有利于自己的对话,然后点右键,选择举证,点提交证据,然后复制举证号码,把号码填写在自己的投诉信息中,这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。

  以上就是找法网小编为大家介绍的关于怎么举报同行恶意差评的相关内容。同行之间有竞争是非常正常的情况,但这种竞争应该是良性的,要是采取一些下三滥的手段跟人家竞争的话早晚都会被发现的,到时候受惩罚的可能就是自己了。

消费维权律师团官方
已服务 111958 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是消费维权律师团,我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
拓展阅读年普法人次15亿+
相关知识推荐
加载中