郑州法律问答

你好，我几个月前买的钻石戒指？现在我发现有大黑点，清洁度是Si，但卖家说我买了这么久了，有黑点，这是正常的，只能换，不能退

消费者维权

2023-02-01 21:22:50

你可以起诉商家，要求退货
你好，建议双方协商处理
您好，协商不成，可以通过诉讼解决
法律分析：买了的钻石戒指是不可以退货的，不过七天之内可以换别的款式。可以在这期间带好发票、原包装、项链等，到购买钻戒珠宝店和店员进行沟通，一般物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货，如果仅仅是不想要了估计退货比较困难。
返还钻戒必须没有任何损坏的，也需要在规定的有效期内退货，不然就影响商家对钻戒的第二次销售。
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