石家庄法律问答
我上次充会员。这次忘了取消。如何退款。
消费者维权
2023-01-13 11:39:51
律师解答共有2条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
【法律分析】
1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。
2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的
证据
:电话录音、录像、聊天记录皆可。
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