在商店里买的塑料花，当天买的 不肯退，说没质量问题不可以退货

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

你好，可向消费者协会投诉

外卖中混入头发，可协商、投诉或起诉。先与商家沟通协商，要求合理赔偿；协商不成，可向消费者协会或相关监管部门投诉；若仍无法解决，可依法向法院提起诉讼。

针对商家不发货且拒绝退款问题，消费者可选择与商家协商、向平台投诉或向消费者协会求助。如协商无果，建议及时通过法律途径维权，确保自身权益不受损害。

可以向淘宝平台投诉商家的

如果快递公司乱扣派费导致您遭受经济损失，您有权要求赔偿。您可以先尝试与快递公司协商解决，若协商无果，可以通过法律途径维护自己的权益。在提起诉讼时，请准备好相关证