快递公司乱扣派费
损害赔偿
2024-06-06 11:55:40
共有3位律师解答
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快递公司乱扣派费的行为违反了《中华人民共和国邮政法》的相关规定。根据该法第七十四条，邮政企业、快递企业应当按规定向用户明示业务资费标准，若存在价格违法行为，将受到政府价格主管部门的处罚。这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序，应当依法予以纠正。
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遇到快递公司乱扣派费，您可以首先拨打快递公司的投诉电话，表达不满并要求处理。若公司处理不当，您还可以访问国家邮政申诉网进行投诉。在投诉时，请提供详细的订单信息和扣费记录，以便有关部门调查处理。
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如果快递公司乱扣派费导致您遭受经济损失，您有权要求赔偿。您可以先尝试与快递公司协商解决，若协商无果，可以通过法律途径维护自己的权益。在提起诉讼时，请准备好相关证据，如扣费记录、投诉记录等，以支持您的诉求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
