渝律师： 您好！麻烦您帮我分析一下，我目前应该怎样做才算合理维护自身权益！ 万分感谢！ 事 件 过 程 描 述 1、本人于2020年7月，在“綦江区安厦路移动营业厅”办理199元话费套餐，享7折优惠活动； 2、于2020年10月，在“綦江区永刚通讯”办理手机直降活动。 （活动内容：在199套餐基础上享受购机直降1200元活动，商家承诺此活动不会影响之前资费情况） 3、2020年12月底，发现手机话费每月超出使用金额，但话费账单并未发现异常。后经移动营业厅柜台查询，从2020年11月开始每月有一项“信用购机红包”支出，费用为61元。 4、当天就此情况与“綦江区永刚通讯”沟通，商家解释：两项活动不能同时享受，所以办理“手机直降活动”后，不能享受之前的7折优惠，要把不足199元的部分每月补扣。商家给出解决方案：给我取消“手机直降活动”，每月补扣的61元由他退回，但手机直降优惠的1200元由我承担。 此方案我不能接受，原因是：商家在明知不能同时享受两项活动的情况下，未告知我真实内容，任然给我办理此活动。所以经济损失不应由我方承担（这性质对我来说就是强买强卖）。当时没有达成意见一致，留了电话及微信给商家，希望商量出其他的解决方案。 5、直至2021年1月14日，半个月过去，没有任何人主动联系解决此事。当我拨打“移动10086”进行投诉后，商家才打来电话协商，给出另一解决方案：活动取消，我不交1200元就退回手机并支付每月200元的手机折旧费给他，此次协商依旧未果。 作为消费者，我目前的疑问： 1、由于商家失误造成的这些经济损失到底该怎样划分责任？ 2、我要求商家兑现之前承诺的内容，是否合理！ 3、我怎样才能维护自己的合法权益！