纠纷对店铺的影响吗

　　一、纠纷对店铺的影响吗

　　在淘宝交易过程中，卖家和买家之间经常发生纠纷，如果双方能自己处理，那问题不大，如果惊动了淘宝客服，那很可能会影响到店铺的纠纷率。

　　店铺纠纷退款率会对淘宝卖家报一些营销活动作出一些限制以及降低商品的排名，单纯一个纠纷的话，对店铺是有影响，但是影响并不是很大，如果店铺纠纷退款率达到一定的比例，那么店铺的排名就会直线下降，影响到商品的销量。如果店铺的一个月内纠纷退款率达到相应的标准，那么店铺将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。

　　二、如何避免纠纷率？

　　1、卖家要主动为买家服务，当退款产生后卖家可以主动与买家沟通，处理解决买家的合理需求，保持良好的态度，态度不可过硬，对于买家需求存在疑义的，可以联系买家了解具体情况通过双方友好沟通，作出合理的判断和处理，避免因为误会使得淘宝介入。

　　2、作为淘宝卖家就必须对自己店铺的售后服务负责，了解自己需要承担的责任和义务，并在已经明确卖家责任的情况下主动履行，不推脱，对于已经申请客服介入的交易，第一时间查看并主动与买家沟通处理，抓住与买家沟通协商的机会。

　　3、如果买家购买的商品加入７天无理由退换货并且商品是包邮的，买家申请退款退货，那么卖家应该主动同意退款协议并且提供有效退货地址给买家，及时修改系统中不详细退货地址信息，不可以拒绝买家退货，一旦买家申请淘宝介入，那么会因为卖家违背了７天无理由退货服务的承诺而判定为卖家的责任。

　　店铺纠纷率高对店铺的影响还是比较大的，很难继续经营店铺，更别说去推广和报名活动了，所以卖家在日常经营中要注意和买家的沟通方式，避免产生冲突让淘宝小二介入，这样才能有效降低纠纷率。

　　三、商铺合同纠纷是如何解决的

　　协议期满或提前终止时，装修折旧与补偿方式一定要约定清楚。如因承租人违约导致租赁提前终止时，承租人无权要求出租人给予装修补偿。双方还应在装修条款中明确非因承租人原因而导致租赁提前终止时，出租人的装修补偿义务和补偿标准。

　　第一，承租前核实权属。承租方在签订商业地产租赁协议前需要核实房屋产权证书的原件，必要时还应在房屋交易中心查询房屋权属登记情况。通过对出租方　主体资格的审查，可以核实房屋租赁协议的出租方与产权证书登记的所有权人是否一致。同时如果出租方并非房屋所有权人，而是代理出租、委托出租，则需要出租　方提供房屋所有权人的委托书等法律文件；如果出租房屋是两人以上共有的，则需要得到全体房屋所有权人的同意或授权。通过对该物业的权属情况进行调查，还可　以确认租赁房屋是否存在权利负担或瑕疵。例如司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地权利的，权属有争议的物业就不能进行租赁。

　　第二，关于租赁房屋设立抵押的问题。《物权法》第一百九十条规定：“订立抵押协议前抵押财产已出租的，原租赁关系不受该抵押权的影响。抵押权设立后　抵押财产出租的，该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。”因此，如果房屋出租后设立抵押的，该租赁关系不受影响。如果房屋先抵押，后出租的，出租方应该书面　告知承租人，律师建议双方在租赁协议中明确约定当抵押权实现造成租赁协议解除的，出租方应承担的法律责任。

　　在商铺租赁过程中，承租人通常会按照自己的要求对房屋进行装修。就装修问题事先约定不明而引发的租赁纠纷日渐增多。对此，

　　第一、关于装修范围必须书面征得出租人的同意。承租人在装修前，应将房屋装修设计方案取得出租人认可；明确承租人违反上述约定应承担的恢复原状、赔偿损失、支付违约金等责任。

　　第二、不能损害原房屋主体结构，影响房屋建筑安全。为防止因承租人装修造成房屋结构破坏，出租人可以要求承租人预先支付一定数额的钱款作为装修保证金，以保证承租人履行其装修条款中约定的义务。

　　相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道，纠纷对店铺的影响大不打，是要看纠纷所造成的后果严不严重决定的，一般来说像一些退款纠纷就没什么影响。以上就是找法网小编整理的有关纠纷对店铺的影响吗的相关内容，希望能为您提供帮助。