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卖家拒绝退款客服介入
2019-11-05 02:15
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精选案例
我在淘宝上买了一些充值卡 咨询客服说是假卡 要求退款被拒绝并被辱骂 要求淘宝介入后 卖家提供的凭证是
可以进行投诉。
商家拒绝退货羽绒服,客服介入同意退货退款,退回签收后卖家拒绝退款并说快递是空包怎么处理?
他说是空包必须提供开包检验是空包的证据,有证据你可向快递公司索赔,若他无证据,你就应坚持要他退款,不退款就投诉他或者收集证据起诉他。
在淘宝上买了衣服结果卖家拒绝退款,申请淘宝客服介入后淘宝把钱判定给了卖家,中间都没给我打过电话
要是处理的不合适,可以再申诉。
一开始卖家不给我退,卖家又拒绝了我的退款,如果申请客服介入我可以成功退款吗
你可以跟客服沟通,应该退款给你的
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