你好，我在网易第三方平台的资金冻结了，客服说要充值解冻，我一共充了6000元，现在还是冻结的，联系不到客服，客服拒绝链接，我是不是被骗了？
消费者维权
2020-06-09 22:10:03
律师解答共有3条
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客服查询申请解决，确定具体
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您好，可以尽快的去报警
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遭遇诈骗时应及时收集能证明诈骗人虚构事实，或者隐瞒事实的证据，物证，书面证据以及金额，尝试报警解决。公安机关会根据具体情况决定是否立案侦查。如果决定立案，那么就会向相关的人调取证据，证据越具体详尽，立案、破案成功率越大。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
