我们房子买了要两年了，之前出了一些问题，我们都没有找那个卖方，现在客厅的地板下面水管爆了，使楼下的住户房顶漏水，她对我们态度不好的说，现在时间长了，和他没关系了。这该怎么办。
2019-07-10 09:41:12
律师解答共有2条
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水管漏水的话，物业有维修人员的，可以找物业的工作人员维修。如果没有或物业不开展这个业务的，只能自己另找维修人员。
一般来说，物业都有维修能力，和开展维修项目，对本小区的情况也都熟悉，报价一般比市场价便宜。 -
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
