法律问答

你好，物业停水没有通知，装修工人以为是水阀关了，结果开错了别人家的水阀，别人家没有装修，水龙头没有关，楼下新装修的房子漏水了，物业有责任吗？

2022-10-14 08:12:14

业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
首先要明确漏水的原因。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水，则物业有责任。物业负有对公共区域的管理职责。如果是因为房屋质量或者第三人的原因造成的漏水应当由开发商以及侵权第三人承担相关的法律责任，进行相应的维修，并且针对造成房屋的损害以及财产的损失，要求对方承担相应的赔偿责任
如果物业公司用停水手段来侵害业主权益的，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
法律依据：《物业管理条例》第四十四条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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